تاثیر ملاقات مردمی بر رضایت شهروندی

شهردار مهدیشهر مطرح کرد: ...

علیرضا شربتدار در گفت وگو با خبرنگار ایمنا، اظهار کرد: برنامه های ملاقات مردمی نقش بی بدیلی در راستای رضایت شهروندان و حل مشکلات آنان دارد.

وی افزود: این ملاقات ها موجب می شود شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر به عنوان رئوس مدیریت شهری از عملکرد خود و مدیران ذی ربط مجموعه مطلع شوند و علاوه بر حل مشکلات شهروندان، کمبودها و کاستی ها در قسمت های مختلف مجموعه را ارزیابی و برطرف کنند.

شهردار مهدیشهر خاطرنشان کرد: تکریم ارباب رجوع از ابتدای آغاز به کار مدیریت شهری جدید به عنوان اولویت نخست و یکی از اصلی ترین برنامه های مدیریتی، همواره در دستور کار بوده و در سال جدید نیز برای ارتقای آن برنامه ریزی لازم انجام شده است.

شربتدار ادامه داد: در برنامه های ملاقات شهروندی سعی شده تا در چارچوب قانون و با مشارکت دیگر دستگاه ها، نسبت به رفع مشکلات شهروندان اقدام شود.

وی با تاکید بر اینکه از هیچ راهکار قانونی برای رفع مشکلات شهروندان دریغ نمی کنیم، تصریح کرد: مدیریت جدید شهری طی هشت ماه گذشته بیش از ۵۵ برنامه ملاقات شهروندی به صورت متمرکز در دفتر شهردار و به شکل محله محور در مساجد و محلات سطح شهر برگزار کرده است و در نظر داریم سال جدید این آمار را به دو برابر میزان موجود افزایش دهیم.

منبع: ایمنا