تحقق ۸۲ درصدی سطح دسترسی مردم به خدمات نظام اداری در ایلام

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان خبر داد: ...
رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان گفت: در ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۱ دستگاه های اجرایی استان شاخص سطح دسترسی مردم به خدمات نظام اداری بر اساس اسناد و مدارک موجود به میزان ۸۲ درصد تحقق یافته و از بین شاخص های مورد ارزیابی از بالاترین امتیاز برخوردار است.

دکتر «امین دوست محمدی» در نشست اعضای شورای برنامه ریزی و توسعه استان در خصوص فرآیند ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۱ دستگاه های اجرایی استان، اظهار کرد: این ارزیابی در طول ۶ ماه شامل ۸ معیار، ۱۶ شاخص و ۴۳ سنجه توسط ۲۱ ارزیاب و با همکاری ۶ دستگاه اجرایی در بستر سامانه تسما انجام گرفت که نتایج به دست آمده از لحاظ منطقی و وضعیت استان و همچنین از لحاظ حجم فعالیت ها، جمعیت جامعه هدف و مطالعاتی که انجام شده بود قابل توجه است.

وی با بیان اینکه در ارزیابی مذکور شاخص رضایتمندی مردم کمترین امتیاز را به خود اختصاص داده است، گفت: علت کاهش رضایتمندی ها افزایش مطالبه گری مردم است.

به گزارش ایسنا، به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، رییس شورای برنامه ریزی و توسعه استان تصریح کرد: با توجه به رشد قابل ملاحظه اعتبارات دستگاه های اجرایی و افزایش بیش از ۶۴ درصد اعتبارات و مهم تر از آن تخصیص ۹۶ درصد اعتبارات باید در دیگر شاخص ها هم از رضایتمندی بالایی برخوردار باشیم که براساس مطالعاتی که صورت گرفته افزایش سطح مطالبه گری مردم در حوزه های مختلف علی رغم افزایش قابل توجه اعتبارات استان در دولت منشاء اصلی کاهش سطح رضایتمندی ها بوده است.

انتهای پیام

منبع: ایسنا